Cetelem – Espace Client: se connecter sur mon compte
Filiale du groupe BNP Paribas, Cetelem compte plus de 16 000 employés en France, et se spécialise dans le financement, le prêt et plus précisément le crédit pour les particuliers. On connait aussi bien Cetelem car l’entreprise propose également la Carte Aurore. Avec sa « mascotte verte », Cetelem.fr est le site web officiel de la marque qui vous permet de nombreuses actions, comme la simulation de crédits à la consommation en ligne. Dans le même temps, vous pouvez aussi faire la demande de financement de vos achats (voiture, électroménager). Il faut savoir qu’un crédit vous engage à un remboursement obligatoire, il ne faut donc pas en contracter si vous savez que vous ne pourrez pas le rembourser.
Connexion sur mon compte Cetelem
Pour accéder à l’espace client de Cetelem, vous avez la possibilité de le faire directement sur le site de la marque: www.cetelem.fr. C’est via ce site que vous pourrez vous identifier sur votre compte en ligne. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, voici la zone de connexion sur votre espace client Cetelem:
On vous demande deux informations pour vous connecter: l’identifiant client et le code secret associé à votre compte Cetelem. Une fois que vous serez connecté, vous pourrez gérer vos relevés de compte Cetelem.fr dans votre espace client, faire des suivis concernant vos suivis de demande de crédit à la consommation.
Si vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe, vous pouvez aller sur le site Cetelem, cliquer sur « Mon espace client » puis sur « Je n’ai pas de code d’accès ». Il vous sera ensuite demandé de renseigner vos informations personnelles.
Relevé de compte Cetelem: où le trouver ?
Le relevé de compte Cetelem peut être trouvé sur le site Web de Cetelem (www.cetelem.fr). Vous pouvez vous connecter à votre compte et accéder à vos relevés de compte. Vous pouvez également demander à Cetelem de vous envoyer un relevé de compte par courrier à votre adresse postale.
Comment contacter Cetelem ?
Vous avez la possibilité de contacter Cetelem par téléphone: 09 69 32 75 02 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 16h. Dans le même temps, le site www.cetelem.fr propose un formulaire de contact afin de joindre leur service client.
