LOGITELNET: accéder à mon compte Société Générale en tant que particulier

Comme beaucoup de secteurs d’activité, les banques ont bénéficié avec le développement d’Internet de nouveaux outils à proposer à leurs clients comme l’espace personnel en ligne. Ainsi, la société générale à historiquement offert à sa clientèle un accès avec Logitelnet (appelé aussi Logitel Net). Si ce nom ne s’est pas maintenu dans le temps, le service de consultation de ses comptes à distance pour les particuliers de la Société Générale. Logitelnet est pourtant encore une clé d’accès pour nombre de clients de la SG qui continuent de rechercher ce terme sur Internet.

Comment se connecter à Logitel Net en tant que particulier client à la Société Générale ? Que faire en cas d’oubli de ses identifiants et mot de passe ? Que peut-on faire depuis son espace de connexion ?

• Comment se connecter sur l’espace particuliers LogitelNet de la SG ?

Lors de l’ouverture de votre compte bancaire, votre conseiller a normalement donné des informations quant à la connexion vers votre espace client Société Générale. Pour les particuliers, il y a quelques années, on parlait de « Logitel Net », qui était le nom du service proposé par la SG pour la clientèle. Aujourd’hui, ce terme désigne l’espace de compte bancaire pour les particuliers.

Pour y accéder, il faut directement se rendre sur cette page: https://particuliers.societegenerale.fr/. En tant que client individuel, vous retrouverez ainsi la zone de connexion vers votre compte SG.

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, la première information demandée pour vous connecter est votre code client, que vous devrez inscrire, puis vous pourrez cliquer sur le bouton « valider ». Si vous êtes sûr de votre identifiant, vous pourrez également cliquer sur « Se Souvenir de moi », pour ne plus rentrer cette information. Dans le même temps, il faudra entrer votre code confidentiel Logitelnet pour vous connecter sur votre compte à distance.

• Codes d’accès Logitelnet perdu: que faire ?

Si vous avez oublié ou perdu votre code d’accès sur l’espace Logitelnet, vous avez la possibilité de contacter le service client de la Société Générale et obtenir des informations pour vous redonner votre identifiant ou votre code confidentiel.

Lors de la création de votre compte bancaire chez la Société Générale, votre conseiller a pu vous donner les informations, et normalement votre identifiant pour vous rendre sur ce service. Un courrier envoyé à votre domicile peut également faire figurer les différentes informations concernant cette connexion sur votre espace client.

La solution la plus recommandée est toutefois d’appeler directement votre conseiller clientèle SG qui vous accompagnera dans ces démarches.

• Mes relevés de compte sur Logitelnet

En tant que client de la solution Logitelnet, vous pouvez bénéficier dans votre espace personnel de la Société Générale d’un accès à vos relevés de compte, que vous pourrez télécharger, ou encore consulter et pointer des opérations bancaires.

• Que puis-je faire sur mon espace client Logitelnet ?

1. Consultation de comptes : Vous pouvez consulter vos comptes courants, d’épargne, de prêt, etc., ainsi que les soldes et les mouvements récents.
2. Virements : Vous pouvez effectuer des virements entre vos propres comptes ou vers des comptes de bénéficiaires enregistrés.
3. Gestion des bénéficiaires : Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des bénéficiaires pour les virements et les prélèvements automatiques.
4. Paiements de factures : Vous pouvez régler vos factures de services publics, d’assurance et autres directement depuis l’espace client.
5. Demande de produits et services : Vous pouvez souscrire à de nouveaux produits bancaires, comme des cartes de crédit, des prêts ou des produits d’épargne.
6. Suivi des opérations : Vous avez la possibilité de suivre l’état de vos virements, chèques et autres opérations.
7. Alertes et notifications : Vous pouvez configurer des alertes par e-mail ou SMS pour être informé des mouvements importants sur vos comptes.
8. Messagerie sécurisée : Vous pouvez communiquer de manière sécurisée avec votre conseiller via une messagerie interne.
9. Documents électroniques : Vous avez accès à vos relevés de compte et autres documents importants en format électronique.
10. Sécurité : Vous pouvez gérer les paramètres de sécurité de votre espace client, tels que la gestion des mots de passe et l’activation de l’authentification à deux facteurs.