Mutuelle Air France (MNPAF): mon compte et mes remboursements

Si vous êtes salarié du groupe Air France, vous devez savoir que la compagnie aérienne française propose des possibilités de mutuelle pour ses employés. Air France est une compagnie aérienne leader en France mais aussi dans d’autres pays, elle dessert de nombreuses destinations tout autour du monde. L’action Air France est coté en bourse sur le marché CAC 40, le groupe compte plusieurs milliers de collaborateurs dans le monde. Le président directeur général et Benjamin Smith depuis le 16 août 2018. Dans le même temps le groupe Air France KLM dispose de filiales comme par exemple la compagnie aérienne Transavia. La mutuelle du groupe Air France comprennent 83 000 adhérents et plus de 160 000 bénéficiaires.

En tant que collaborateur, vous souhaitez vous rendre sur votre compte de la mutuelle Air France, appelé également MNPAF. Pour cela, nous vous proposons divers ses informations pour vous connecter sur votre espace personnel et obtenir de nombreuses infos comme le remboursement de vos frais de santé. Sur Internet, le site www.mnpaf.fr est l’espace officiel de la mutuelle des salariés du groupe Air France.

  • Mon Compte mutuelle Air France, comment faire pour se connecter ?

Pour accéder à votre espace personnel de la mutuelle Air France, rendez-vous sur Internet, à l’adresse suivante : mnpaf.fr. C’est en effet l’espace officiel dédié à la mutuelle des collaborateurs du groupe Air France. En tant qu’adhérent, vous aurez la possibilité de vous identifier et de vous connecter sur votre espace personnel en ligne. Deux informations vous seront demandés pour vous connecter : votre identifiant, ainsi que votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre identifiant de la mutuelle Air France, un module vous permet de le retrouver. Pour cela il faudra indiquer votre nom, date de naissance, code postal, numéro de sécurité sociale : vous devrez ensuite valider le formulaire pour obtenir des informations concernant l’identifiant de la mutuelle.

Si vous avez par contre perdu votre mot de passe, vous devrez entrer votre identifiant ainsi que votre numéro de sécurité sociale composé de 13 chiffres afin d’ obtenir un nouveau mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte de la mutuelle Air France.

  • Que puis-je faire sur mon espace client de la mutuelle Air France ?

Lorsque vous serez connecté sur votre compte de la mutuelle Air France, vous aurez accès de nombreux services : cela concerne notamment la gestion de la santé, avec des prestations de télémédecine, mais également de transmission des dépenses de santé. En effet, la mutuelle Air France propose notamment le tiers payant mais également de la télétransmission de dépenses permettant d’accéder à des remboursements rapides. Vous pourrez également gérer votre contrat et vos souscriptions auprès de la mutuelle d’Air France.

  • Comment contacter le support client de la mutuelle ?

Si vous avez des questions concernant l’usage de la mutuelle Air France, les remboursements, adhésion, ou encore d’autres éléments proposés comme le changement d’adresse, pour cela vous avez la possibilité de contacter la mutuelle Air France par téléphone : le numéro de téléphone de contact est le 01 46 381 381.

Par email, les questions peuvent être envoyées directement sur servicegestion@mnpaf.fr, qui est l’email de support.

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