Mutuelle Apivia: connexion sur mon compte, gestion de mes remboursements

Avec plus de 500.000 clients, Apivia Mutuelle est la première mutuelle santé à adhésion obligatoire au service de ses adhérents. Sa gamme de produits et services s’adresse à tous les publics, en particulier aux jeunes adultes. Dès son lancement en 2004, et avec le développement de nouveaux services, la marque a placé au cœur de son offre la protection individuelle du risque santé.

• Comment se connecter sur mon compte adhérent de la mutuelle Apivia ?

Ouvrir un compte Apivia est plutôt simple. Il faut se rendre sur le site Internet de la mutuelle (www.apivia.fr), puis vous pourrez cliquer sur « Espace adhérent ».

Entrez ensuite votre adresse email et votre mot de passe pour vous connecter dans votre espace adhérent.

• J’ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Il existe plusieurs moyens pour se reconnecter sur le compte de la mutuelle. Il est possible d’envoyer un courriel à la mutuelle afin d’avoir son mot de passe ; il suffit de mentionner le nom de l’adhérent et le numéro de la carte d’assuré. Cependant, il est préférable que vous contactiez directement la mutuelle pour obtenir le code confidentiel qui vous permettra d’accéder à votre compte.

• Quelles informations trouve-t-on sur le site www.apivia.fr ?

Le site dédié à la mutuelle Apivia est très complet. Il permet de connaître les différentes offres de la mutuelle concernant les différents services proposés. A part les garanties proposées par la mutuelle, on peut également avoir accès aux différentes informations relatives à l’assurance santé. D’autre part, le site présente les cotisations, les remboursements et les garanties du contrat. Mais on peut aussi y trouver des informations relatives à l’ensemble des services proposés par la mutuelle.

Pour ce qui concerne les offres de la mutuelle, on peut trouver les différentes garanties présentes dans le contrat. La mutuelle offre des garanties en cas de maladie, de maternité, de décès ou encore de perte d’autonomie. En termes de soins, on trouve aussi des informations sur les soins dentaires et les frais d’optique de la mutuelle.

• Quels sont les remboursements de dépenses de santé proposés par Apivia Mutuelle ?

Les garanties de la mutuelle sont plutôt complètes et permettent à chacun de bénéficier d’une prise en charge intégrale en cas de maladie ou d’accident.

En termes de soins, les remboursements sont plutôt conséquents. La mutuelle prend en charge un maximum de 70 % des frais d’optique et 45 % des frais dentaires. En plus de ces remboursements, la mutuelle prend en charge les frais vétérinaires. Pour ce qui est des frais médicaux, la mutuelle prend en charge les frais de médecins, de laboratoires, de radiologie, d’imagerie.

Au total, les remboursements de la mutuelle se montent à un maximum de 65 % des frais médicaux et 60 % en cas d’hospitalisation. Les garanties proposées par cette mutuelle sont donc très avantageuses d’autant plus que les remboursements sont plutôt élevés par rapport aux autres mutuelles.

• Comment créer un compte pour la mutuelle Apivia ?

Les conditions d’adhésion à la mutuelle Apivia sont très simples. Il suffit d’avoir entre 18 et 76 ans pour pouvoir devenir adhérent. La souscription est possible par une personne seule ou par un couple. Pour bénéficier de la mutuelle, il faut être résident français ou ressortissant d’un autre pays de l’Union Européenne et avoir son domicile en France. Pour adhérer à la mutuelle, il faut au préalable renseigner un formulaire en ligne qui demande les informations suivantes : nom, prénom, adresse, date de naissance, niveau de diplôme et profession. Il faut aussi indiquer la durée d’assurance souhaitée et le nombre de personnes à couvrir.

• Je souhaite contacter la mutuelle, comment faire ?

Pour contacter la mutuelle Apivia, vous avez plusieurs possibilités. En premier lieu, vous pouvez prendre contact avec le service clientèle via le site internet de la mutuelle : https://www.apivia.fr/contact/. Il vous suffit de cliquer sur « contactez-nous » et de remplir le formulaire sécurisé en ligne. Vous pouvez aussi contacter le service clientèle par téléphone au 0 805 181 612 du lundi au vendredi de 9h à 18h15.