Mutuelle Familiale, mon espace adhérent sur www.mutuelle-familiale.fr

Avec près de 180 000 adhérents en France, la Mutuelle Familiale se positionne dans le top des mutuelles pour les particuliers, mais aussi les salariés. Sur ce marché important (complémentaire santé / mutuelles), le groupe se positionne en proposant des produits et prestations pour la santé, la prévoyance, l’accompagnement dans les soins pour les personnes ayant un compte. En effet, la mutuelle familiale propose sur Internet un espace pour les adhérents, leur permettant de consulter à tout moment leurs dépenses et remboursements de santé. Découvrez comment se rendre sur le compte et faire différentes demandes.

Mon Espace adhérent chez Mutuelle Familiale: comment y accéder ?

Si vous souhaitez vous connecter et vous identifier chez la mutuelle familiale, voici les différentes étapes à respecter pour accéder à votre compte.

1. Rendez-vous sur www.mutuelle-familiale.fr
2. Cliquez sur le lien « Espace Adhérent » que vous trouverez dans la barre de menu
3. Entrez votre numéro d’adhérent de la mutuelle familiale, en l’associant à votre mot de passe

De votre première connexion et pour la création de votre compte chez la mutuelle familiale, vous devrez tout d’abord entrer votre numéro de sécurité sociale puis un mot de passe afin de vous connecter. Vous recevrez ensuite par e-mail un nouvel identifiant qui vous sera utile pour vous rendre sur votre espace adhérent.

Problème de connexion sur www.mutuelle-familiale.fr

Si vous n’arrivez pas à vous identifier, cela peut être la cause de plusieurs problèmes. Tout d’abord, il est nécessaire de comprendre les informations qui vous sont demandées lors de votre connexion. Votre identifiant, et votre mot de passe : votre identifiant et normalement celui que vous retrouvez dans la boîte aux lettres électronique et qui vous a été envoyé. Votre mot de passe a également été choisi, vous avez la possibilité de demander un nouvel envoi pour l’initialiser.

Si vous avez perdu votre identifiant de la mutuelle familiale, une zone vous permet de générer à nouveau, pour cela, il faudra envoyer différentes informations comme votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance, mon corps votre adresse e-mail. Ces informations sont indispensables pour le renvoi de votre identifiant par e-mail.

Fonctionnalités dans mon espace personnel de la Mutuelle Familiale

Lorsque vous serez connecté dans votre espace mon compte, vous aurez la possibilité d’avoir accès à différentes fonctionnalités. Par exemple, vous pourrez à tout moment j’irai votre contrat chez la mutuelle familiale, demander un changement d’adresse, ou encore opté pour une nouvelle formule de la mutuelle. Dans le même temps, vous pourrez suivre à tout moment le détail de vos remboursements de dépenses de santé.

Vous aurez également accès à votre carte de mutuelle que vous pourrez télécharger pour l’année en cours. Enfin, vous pourrez contacter le support client de la mutuelle familiale pour répondre à vos différentes questions et vos besoins.