Relevé de compte Cetelem, où le trouver sur www.cetelem.fr ?

Parmi les organismes en France proposant des offres de crédit à la consommation, Cetelem compte parmi les acteurs les plus souvent connus par les utilisateurs. Cette filiale du groupe BNP Paribas Personal Finance propose à sa clientèle de nombreuses offres, du crédit classique, de l’assurance, mais aussi la carte Cpay qui permet d’avoir une offre dans le domaine du crédit renouvelable.

Avec la Cpay Mastercard, les clients Cetelem peuvent donc payer directement leurs achats avec leur crédit. Mais en tant que client, vous pouvez avoir le besoin d’obtenir le relevé de compte Cetelem, une opération qui demande de bien connaître le site www.cetelem.fr. On vous explique tout ci-dessous.

Obtenir mon relevé de compte Cetelem

Pour avoir votre relevé de compte, tout se joue sur l’espace client Cetelem. Vous trouverez sur le lien les instructions précises pour vous rendre dans la zone dédiée à la connexion. C’est en effet indispensable pour avoir un accès au relevé de compte.

Dans cet espace, vous ne pourrez pas manquer la zone « Relevé de compte » qui vous permet d’avoir un historique, mais aussi de télécharger tous vos relevés de dépenses et de crédit avec Cetelem. Depuis votre mobile ou ordinateur, cela est relativement simple sur www.cetelem.fr

Vous ne trouvez pas vos relevés Cetelem

Si vous ne trouvez pas vos relevés, cela peut être dû à différents événements:

• vous n’êtes pas connecté sur votre compte Cetelem: dans ce cas, il faut bien mémoriser votre identifiant et votre mot de passe
• il y a un problème technique sur le site: il peut y avoir une maintenance sur l’espace client Cetelem.fr, empêchant ainsi de visualiser et télécharger les relevés
• vous n’avez pas souscrit une offre de crédit: dans ce cas, il est logique que vous n’ayez pas de relevés.
• si vous n’arrivez pas à télécharger les relevés sur votre smartphone, pensez à le faire depuis votre ordinateur, c’est plus simple, notamment pour imprimer !

Alors, rencontrez-vous des problèmes pour votre relevé Cetelem ? Si oui, postez un commentaire sous l’article. Contactez aussi le service client de Cetelem en cas de problème majeur.