Le site Cetelem.fr est inaccessible sur l’espace client, que faire ?

Beaucoup de clients utilisent aujourd’hui Internet pour se connecter sur leur compte en ligne, c’est notamment le cas lorsque vous cherchez à vous rendre sur l’espace client Cetelem. La marque qui propose des produits de rachats de crédit notamment sur Internet s’appuie sur www.cetelem.fr pour proposer les offres, mais aussi la connexion vers son compte pour gérer ses crédits et les remboursements.

  • Le site Cetelem.fr est inaccessible: que faire ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter sur votre espace client, vous devez identifier la raison de ce problème d’accessibilité: cela peut concerner tout simplement un problème technique qui est présent sur www.cetelem.fr: page indisponible et qui ne s’affiche pas par exemple. Cela peut concerner également d’autres marques du groupe, comme BNP Paribas ou encore Allobank. Dans ce cas, il faudra tout simplement prendre votre mal en patience car les équipes techniques seront mobilisées pour réparer le bug du site Cetelem.fr.

Voici ci-dessous un exemple d’erreur que vous pouvez retrouver en tentant de vous connecter sur votre espace client Cetelem.

  • Qui contacter quand Cetelem est indisponible ?

Vous avez toujours la possibilité de contacter Cetelem via le numéro de téléphone de la marque: 0 820 710 830 (0,09 euro par minute) qui permet de joindre le service client de la marque Cetelem.

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