Smartbox Mon Compte: connexion sur l’espace client

Smartbox est une entreprise qui propose des coffrets cadeaux et des expériences dans divers domaines tels que le bien-être, l’aventure, la gastronomie et les séjours. Les clients peuvent acheter des coffrets physiques ou des e-coffrets qui offrent une variété d’expériences telles que des nuitées à l’hôtel, des repas gastronomiques, des massages, des activités de plein air, entre autres. Les bénéficiaires de ces coffrets ont la liberté de choisir et de réserver l’expérience qu’ils préfèrent parmi les options disponibles dans le coffret choisi. Smartbox opère dans plusieurs pays et son offre est adaptée aux spécificités locales et régionales pour offrir une expérience client riche et variée.

Mon Compte Smartbox: comment se connecter sur Smartbox.com ?

Pour accéder à votre espace personnel en ligne sur Smartbox, veuillez suivre minutieusement les étapes ci-dessous :

1. Visitez le site web de Smartbox : Commencez par ouvrir votre navigateur et rendez-vous sur le site smartbox.com/fr/. C’est ici que débutera la procédure de connexion à votre espace personnel.
2. Navigation vers la page de connexion : Sur la page d’accueil de Smartbox, dirigez votre attention vers le coin supérieur droit. Vous y trouverez l’option « Me connecter ». Cliquez dessus pour accéder à la page de connexion.
3. Saisie des informations de connexion : Une fois sur la page de connexion, vous serez invité à entrer vos informations d’identification, qui sont votre adresse email et votre mot de passe associés à votre compte Smartbox.
4. Connexion à votre compte : Après avoir saisi vos informations, cliquez sur l’option « Me connecter » pour accéder à votre espace personnel où vous pourrez gérer vos coffrets et réservations.
5. Que faire si vous oubliez votre mot de passe ? Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Il suffit de cliquer sur l’option « Mot de passe oublié ? » qui se trouve sur la page de connexion.
6. Réinitialisation du mot de passe : En cliquant sur « Mot de passe oublié? », vous serez guidé pour saisir votre adresse email et ensuite cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Un email vous sera alors envoyé avec un lien permettant de créer un nouveau mot de passe. Il est recommandé de choisir un mot de passe fort et unique pour garantir la sécurité et la protection de votre compte.

Création de mon compte Smartbox

Lors de votre première visite sur cette plateforme, un processus d’inscription initial est nécessaire afin de vous permettre de procéder à des commandes ; ce processus est entièrement réalisé en ligne pour faciliter et accélérer votre expérience utilisateur. Sur la page d’authentification, un bouton intitulé « Créer un compte » est mis à votre disposition pour initier le processus de création de compte.

En cliquant sur ce bouton, un formulaire d’inscription apparaîtra et vous serez invité à y entrer des informations essentielles telles que votre adresse email et le mot de passe que vous souhaitez associer à votre compte. Après avoir soigneusement rempli le formulaire avec les informations demandées, vous pouvez conclure le processus d’inscription en cliquant sur le bouton « Continuer », ce qui finalisera la création de votre compte et vous permettra d’accéder aux services offerts par la plateforme.

Contacter Smartbox: comment faire ?

Pour toute interrogation ou demande d’informations complémentaires concernant divers aspects tels que la réservation, le remboursement ou le fonctionnement des Expériences proposées, il est conseillé de s’adresser directement à Smartbox Group Ltd. Il existe plusieurs manières de les contacter pour obtenir des réponses à vos questions ou des clarifications.

Premièrement, vous pouvez opter pour une communication via leur site internet, en vous rendant spécifiquement à la rubrique intitulée « Contactez-nous », un espace dédié pour recevoir et traiter vos demandes de manière efficace.

Deuxièmement, pour ceux qui préfèrent utiliser des moyens de communication plus traditionnels, il est également possible d’adresser une demande par voie postale, en envoyant un courrier à l’adresse suivante : Smartbox Group Ltd – Service Client, Rua de Cantábria 42, 2775-771 Carcavelos, Portugal. Cette méthode assure une communication formelle et documentée avec le service client de Smartbox Group Ltd.