Suivi de Commande et gestion de mon compte Blanche Porte (www.blancheporte.fr)

Blanche Porte est la première commande de vêtements en ligne en France. Elle propose une offre de plus de 5000 articles pour femmes, hommes et enfants, avec plus de 150 marques de renommée internationale. Elle propose ses collections d’avril à octobre. Depuis sa création, en avril 2004, Blanche Porte a réalisé un chiffre d’affaires de 3,7 millions d’euros en 2006, en progression de 70% par rapport à 2005, pour un résultat net (part du Groupe).

Suivre sa commande sur www.blancheporte.fr

Nous vous conseillons de suivre votre commande sur www.blancheporte.fr dans la rubrique « Mon compte ». Vous y retrouverez toutes vos informations de suivi de commande, ainsi que les infos de livraison (adresse exacte, itinéraire, etc…) et le numéro de suivi expédition.

Pour suivre votre commande, vous devez être client et donc inscrit. Vous aurez la possibilité de suivre votre commande dans « Mon compte » après votre achat, en cliquant sur « Poursuivre ma commande » et en choisissant votre mode de livraison. Vous retrouverez l’ensemble des informations relatives à votre commande (numéro de suivi expédition, adresse exacte ou se trouve le colis, itinéraire, etc…).

Me connecter sur mon compte Blanche Porte (www.blancheporte.fr), comment faire ?

Vous trouverez une procédure détaillée dans la rubrique « mon compte » du site Internet.

Pourquoi je ne suis pas redirigé automatiquement sur mon compte Blanche Porte ?

Si vous n’êtes pas redirigé automatiquement vers votre compte Blanche Porte, vous pouvez tout à fait aller dans le menu « Mon compte » et cliquez sur « Poursuivre ma commande ».

Suivi Commande Blanche Porte

J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

Vous trouverez une procédure détaillée dans la rubrique « mon compte » du site Internet.

Puis-je modifier ou supprimer mon profil ?

Si vous souhaitez modifier les données contenues dans votre profil, vous devez vous connecter sur votre compte Blanche Porte (www.blancheporte.fr), puis cliquer sur « mon compte ». Dans la rubrique « Mon compte », vous aurez la possibilité de modifier votre adresse email et/ou votre mot de passe.

Puis-je annuler ma commande ?

Toutes les commandes passées sur le site Internet de Blanche Porte sont fermes et définitives. Vous ne disposez d’aucun droit de rétractation.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Vous ne pourrez modifier l’adresse de livraison après validation de votre commande. S’il vous manque un article, vous aurez la possibilité de le commander en supplément.

Comment joindre Blanche Porte ?

Si vous souhaitez contacter Blanche Porte, voici les infos à retenir: 03 59 57 40 67 (coût d’un appel local) de 8h à 21h et 7 jours / 7, ou par voie électronique sur www.blancheporte.fr

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