Suivi de Commande, livraison et Mon Compte sur www.boulanger.com

Comme ses concurrents Darty ou la FNAC, Boulanger propose la vente de produits high-tech et d’électroménager en magasins, mais aussi sur son site Internet www.boulanger.com. Les clients peuvent ainsi accéder à des fiches de produits en ligne, commander directement par Internet se faire livrer à leur domicile.

Compte Boulanger

Comment obtenir le suivi de ma commande réalisée chez Boulanger.com ?

Pour obtenir le suivi de votre commande, vous pouvez consulter l’historique des transactions que vous avez effectuées sur Boulanger.com. L’historique des transactions est accessible depuis votre compte :

1. Accédez à votre compte.

2. Dans la partie gauche de la page, cliquez sur « Historique des transactions ».

3. Vous verrez apparaître un tableau qui répertorie les dernières commandes que vous avez passées sur Boulanger.com. Pour chaque commande, vous pouvez voir le nom du produit, le nombre d’articles commandés, le prix d’achat, le nombre de jours ouvrés restants pour la livraison et le numéro de suivi.

Je ne trouve pas d’information sur le suivi de commande chez Boulanger, comment faire ?

Utilisation de votre compte boulanger.fr, vous disposez d’un espace client avec accès à votre historique commandes. Vous pouvez également suivre l’état de vos délais de livraison et faire une réclamation.

Mon Compte Boulanger.com, comment se connecter ?

À partir du site Mon Compte Boulanger.com, cliquez sur « Mon compte », puis « Connectez-vous à votre compte ». Le site Mon Compte Boulanger.com vous demandera de renseigner votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis de valider en cliquant sur le lien « Connexion ». Si vous n’avez pas encore de compte, il vous est possible de le créer en cliquant sur le lien « Créer un compte ».

Comment récupérer ma facture Boulanger ?

Cliquez sur « Mon compte » puis « Factures et règlements », puis sur le lien « Votre facture ». Si vous êtes connecté à votre compte, la facture s’affiche automatiquement après avoir validé votre identité.

Mon Compte Boulanger.com, comment créer un compte ?

À partir du site Mon Compte Boulanger.com, cliquez sur « Mon compte », puis « Créer un compte ». Le site Mon Compte Boulanger.com vous demandera de renseigner votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis de valider en cliquant sur le lien « Connexion ». Si vous n’avez pas encore de compte, il vous est possible de le créer en cliquant sur le lien « Créer un compte ».

J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter sur Boulanger.com. Et comment faire ?

Aucun problème, on vous a prévu un mot de passe de secours. Vous pouvez retrouver votre mot de passe de secours dans la rubrique « Mes comptes » (en haut à droite) et cliquez sur « Je n’ai pas mon mot de passe ».

Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous à votre compte client. Si vous avez déjà perdu votre mot de passe, il vous suffit de le retrouver grâce à votre adresse email et à votre numéro de client.

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